আইনি দলিল

7abc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে রাখুন

বয়সসীমা: ১৮+

7abc কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

জেতা অর্থ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিশোধ করা হয়। উইথড্রয়ালের জন্য কোনো লুকানো ফি নেই — সব শর্ত আগে থেকেই জানানো থাকে।

বোনাস শর্ত স্বচ্ছ

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ আগে থেকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো অস্পষ্টতা রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের এবং আপনার — উভয়েরই দায়িত্ব।

জালিয়াতিতে জিরো টলারেন্স

কোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ

নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা এসএমএসে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।


ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

7abc.wine (এরপর "7abc", "আমরা", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 7abc-এর মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 7abc ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। 7abc একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড কঠোরভাবে অনুসরণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে কারণ আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারুক তারা কী শর্তে 7abc ব্যবহার করছেন। কোনো বিভ্রান্তি হলে support@7abc.wine-এ যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতার সীমা

এই শর্তাবলী 7abc-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিভাইস বা মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে 7abc-এর শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7abc-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক এবং 7abc যেকোনো সময় যাচাই করার অধিকার রাখে।

যোগ্যতার শর্ত

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের নামেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে নয়।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাই

7abc-এ নিরাপদ ও আইনসম্মত পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিচয় গোপন রাখলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 7abc সাপোর্টে জানান।

ধারা ০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

7abc বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে যাতে খেলোয়াড়রা সহজে ও নিরাপদে তহবিল জমা দিতে পারেন।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়ার সময় ফি
bKash ৳ ২০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
Nagad ৳ ২০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
Rocket ৳ ৩০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ১,০০০ ১–৩ কার্যদিবস ব্যাংকভেদে ভিন্ন
ক্রিপ্টোকারেন্সি সমমান ৳ ৫০০ নেটওয়ার্ক নির্ভর নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য

ডিপোজিটের নিয়মাবলী

  • ডিপোজিট করা অর্থ কেবল গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 7abc আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে।
ধারা ০৪

উইথড্রয়াল নীতি

7abc জেতা অর্থ দ্রুত ও নিরাপদে পরিশোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়ালের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

উইথড্রয়ালের প্রক্রিয়া

  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০।
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং পূর্ণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

দ্রুত উইথড্রয়ালের টিপস: KYC ডকুমেন্ট আগে থেকে জমা দিয়ে রাখলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়। সাধারণত যাচাই করা অ্যাকাউন্টে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়।

উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যানের কারণ

নিচের যেকোনো কারণে উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে:

  • KYC যাচাই অসম্পূর্ণ বা অনুমোদিত না হওয়া
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7abc নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের সাথেই স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি সকল বোনাসের জন্য সাধারণ নিয়মাবলী নির্ধারণ করে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। সাধারণত এই পরিমাণ বোনাসের ১০x থেকে ৩০x হয়।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিস্তারিতে কোন গেমে প্রযোজ্য তা উল্লেখ থাকে।
  • সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পেতে কোনো ধরনের অসদাচরণ যেমন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, VPN ব্যবহার করে অঞ্চলভিত্তিক বোনাস দাবি, বা কোনো অটোমেটেড টুল ব্যবহার — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

ধারা ০৬

গেমপ্লে নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

7abc-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ — কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • গেমের সফটওয়্যারে কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কারচুপি করা (কোলুশন)
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সাথে অবৈধ যোগাযোগ করা
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার

ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি: 7abc-এর সকল গেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) রেট স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে

গেমপ্লে চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিঘ্ন ঘটলে 7abc যথাযথ তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে গেম লগের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে।

ধারা ০৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7abc বিশ্বাস করে গেমিং একটি আনন্দের মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার বিষয়ে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করি।

সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা

যেকোনো খেলোয়াড় তার অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরত রাখতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।

লিমিট সেটিং

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারাবেন সেটা আগে থেকে ঠিক করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন সেটা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে আজই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত — বিচার ছাড়া, গোপনীয়তার সাথে।

ধারা ০৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার জন্য
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকত তা পালনের জন্য
  • গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদানের জন্য
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

7abc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ০৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

7abc নিচের যেকোনো কারণে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে
  • বোনাস অপব্যবহার বা গেমিং সিস্টেমে কারচুপির চেষ্টা করা হলে
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি বা অশোভন আচরণ করা হলে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে support@7abc.wine-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে।

ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে 7abc দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে বর্ণিত হলো:

ধাপে ধাপে অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টে জানান। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট থেকে সমাধান না পেলে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ support@7abc.wine-এ ইমেইল করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
  3. তৃতীয় ধাপ: ইমেইলেও সমাধান না হলে 7abc-এর বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগ বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

মনে রাখবেন: বিরোধ নিষ্পত্তির সময় সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড, লেনদেনের আইডি এবং তারিখ-সময় সংরক্ষণ করে রাখুন — এটি প্রক্রিয়া দ্রুততর করবে।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

7abc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আগে থেকে জানাবো:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে
  • ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে

নোটিশ পাওয়ার পরেও যদি আপনি 7abc ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

ধারা ১২

যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7abc-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

যোগাযোগের মাধ্যম বিস্তারিত সাড়া দেওয়ার সময়
ইমেইল support@7abc.wine ২৪–৪৮ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে তাৎক্ষণিক (২৪/৭)
সাহায্য কেন্দ্র /help-center সেলফ-সার্ভিস

শুরু করুন আজই

শর্তাবলী পড়লেন, এখন খেলা শুরু করুন

7abc-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ হাজারো গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং সম্পূর্ণ বাংলায়।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ সাপোর্ট সম্পূর্ণ বাংলায় মোবাইল অ্যাপ
English